Πόσα κλικς χρειάζονται για μια παραγγελία στην amazon; Ελάχιστα! Με μηδενικό κόπο, μέσω διαδικτύου, ένα προϊόν από οποιοδήποτε σημείο του πλανήτη, φτάνει ακριβώς στην πόρτα του αγοραστή. Τότε, τι τους θέλει 270.000 εργαζομένους η amazon, όταν μάλιστα ένα ελάχιστο ποσοστό από αυτούς απασχολείται στα λογιστικά, τα διοικητικά και το ηλεκτρονικό εμπόριο; Δουλεύουν στις αποθήκες, είναι η απάντηση, γιατί και η πιο εκλεπτυσμένη ψηφιακή διαδικασία, απαιτεί κρυφή μεν, αλλά μεγάλη δαπάνη εργασίας· άπειρο χαμαλίκι, αόρατο στους ευτυχείς καταναλωτές. Αλλά όχι για πολύ ακόμη, λένε οι γκουρού της εταιρείας· έρχονται τα ρομπότ! Το 2014, 15.000 ρομπότ λειτουργούσαν σε δέκα αποθήκες της amazon. Το 2015 αυξήθηκαν σε 30.000. Σήμερα είναι 45.000, με ετήσιο ρυθμό αύξησης 15.000 κι αυτό χάρη στην εξαγορά το 2012 της κινεζικής Kiva, που ειδικεύεται ακριβώς σε αυτό: αυτοματοποίηση της διαδικασίας συλλογής και συσκευασίας σε μεγάλες αποθήκες.
Να λοιπόν ακόμη μία απόδειξη, λένε οι επαΐοντες, του πόσο παρωχημένη και μπανάλ είναι η χειρωνακτική εργασία. Η πρωτοπόρα Amazon αυξάνει διαρκώς την κερδοφορία της, μειώνοντας ταυτόχρονα την εξάρτηση της από την ζωντανή εργασία! Σοβαρά; Περισσότερα ρομπότ και μεγαλύτερη αυτοματοποίηση σημαίνει μεγαλύτερη δυνατότητα διεκπεραίωσης παραγγελιών. Περισσότερες παραγγελίες σημαίνει απαίτηση για περισσότερα εμπορεύματα. Περισσότερα εμπορεύματα σημαίνει μεγαλύτερη παραγωγή σε περισσότερα εργοστάσια, βιοτεχνίες, χειροτεχνίες, εργαστήρια κι εργασιακά κάτεργα σε κάθε γωνιά του πλανήτη. Σημαίνει ακόμη περισσότερη εργασία, … όχι με αμερικανικούς όρους Σiάτλ, αλλά με όρους Τζακάρτα, Καλκούτας, Καράτσι. Σημαίνει «απελευθέρωση» από την εργασία για την amazon, αλλά επανεισαγωγή όρων σκλαβιάς για χιλιάδες εργάτες σε όλο τον κόσμο…